ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN (AGB)
Stand: Januar 2026
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für Verträge zwischen
Alexandra Gerl
Heilpraktikerin für Psychotherapie (beschränkt auf das Gebiet der Psychotherapie)
Tannheimerstraße 10, 78166 Donaueschingen
E-Mail: kontakt@alexandragerl.de
– nachfolgend „Anbieterin“ –
und ihren Klient:innen/Teilnehmer:innen
– nachfolgend „Kund:in“ –
über:
a) heilkundliche psychotherapeutische Leistungen (Heilpraktikerin für Psychotherapie, HPP),
b) nicht-heilkundliche Angebote (insbesondere Yoga).
Abweichende Bedingungen der Kund:innen werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, die Anbieterin stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
2. Leistungsarten und Abgrenzung
2.1 Heilkundliche Leistungen (HPP)
Die psychotherapeutische Begleitung erfolgt als heilkundliche Tätigkeit im Rahmen der erteilten Erlaubnis nach dem Heilpraktikergesetz (HeilprG), beschränkt auf das Gebiet der Psychotherapie. Ein Behandlungserfolg kann nicht garantiert werden. Es werden keine Heilversprechen abgegeben.
2.2 Nicht-heilkundliche Leistungen (Yoga)
Yoga-Angebote dienen der Gesundheitsförderung und der persönlichen Stabilisierung. Sie stellen keine Heilbehandlung dar und ersetzen keine medizinische oder psychotherapeutische Therapie.
3. Vertragsschluss / Terminvereinbarung
Der Vertrag kommt durch individuelle Terminvereinbarung zustande (z. B. persönlich, telefonisch, per E-Mail oder über eine Terminbuchung über die Website).
Die Anbieterin kann Terminwünsche ablehnen, insbesondere bei Kapazitätsgrenzen oder wenn eine Leistung aus fachlichen Gründen nicht angezeigt ist.
4. Vergütung und Zahlungsbedingungen
Es gelten die jeweils vorab mitgeteilten Honorare/Teilnahmegebühren.
Alle Preise verstehen sich in Euro.
Die Zahlung erfolgt – sofern nicht anders vereinbart – nach der Sitzung bzw. nach Durchführung der Leistung in bar oder per Überweisung.
Für Yoga-Angebote können – je nach Angebot – Teilnahmegebühren vorab fällig werden; dies wird vorab mitgeteilt.
Hinweis zur Umsatzsteuer:
Heilkundliche Leistungen, die als Heilbehandlung erbracht werden, sind regelmäßig umsatzsteuerfrei (z. B. nach § 4 Nr. 14 UStG). Soweit für nicht-heilkundliche Leistungen Umsatzsteuer anfällt, wird diese entsprechend ausgewiesen.
5. Terminabsage / Ausfallhonorar
5.1 Einzeltermine (HPP / Einzel-Yoga / Coaching, sofern angeboten)
Termine können bis 24 Stunden vor Beginn kostenfrei abgesagt oder verschoben werden.
Bei Absage weniger als 24 Stunden vor dem Termin oder Nichterscheinen kann ein Ausfallhonorar in Höhe von 50 % des vereinbarten Honorars berechnet werden, sofern der Termin nicht anderweitig vergeben werden konnte.
Der Kundin/dem Kunden bleibt ausdrücklich der Nachweis gestattet, dass der Anbieterin kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist.
5.2 Kurse / Gruppenangebote (Yoga), sofern angeboten
Stornobedingungen werden vorab beim jeweiligen Angebot transparent mitgeteilt und gelten ergänzend zu diesen AGB.
6. Mitwirkung und Eigenverantwortung
Die Teilnahme an Leistungen erfolgt eigenverantwortlich. Kund:innen sind verpflichtet, relevante gesundheitliche Einschränkungen vor Beginn mitzuteilen, soweit diese für die sichere Durchführung der Leistung erforderlich sind (insbesondere bei Yoga).
7. Haftung
(1) Die Anbieterin haftet unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.
(2) Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) ist die Haftung der Höhe nach auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.
(3) Im Übrigen ist die Haftung ausgeschlossen. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.
(4) Für mitgebrachte Wertgegenstände wird keine Haftung übernommen.
8. Schweigepflicht (heilkundliche Leistungen)
Im Rahmen heilkundlicher Leistungen unterliegt die Anbieterin der Schweigepflicht gemäß § 203 StGB. Personenbezogene und insbesondere gesundheitsbezogene Daten werden vertraulich behandelt und nur mit ausdrücklicher Einwilligung oder bei gesetzlicher Verpflichtung weitergegeben.
9. Datenschutz
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß der Datenschutzerklärung unter:
https://www.alexandragerl.de/datenschutzerklaerung
10. Kommunikation über digitale Medien
Bei Nutzung von E-Mail, Video- oder Telefonkommunikation kann eine absolute Datensicherheit nicht garantiert werden. Die Anbieterin nutzt angemessene Sicherheitsmaßnahmen, weist jedoch darauf hin, dass insbesondere bei unverschlüsselter E-Mail-Kommunikation Risiken bestehen können. Sensible Gesundheitsdaten sollten nur nach vorheriger Abstimmung übermittelt werden.
11. Gerichtsstand und anwendbares Recht
Es gilt deutsches Recht.
Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Gerichtsstände.
Für Kaufleute oder juristische Personen des öffentlichen Rechts ist Gerichtsstand Donaueschingen.
12. Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
13. Geltung / Aktualität
Diese AGB gelten ab Veröffentlichung. Die jeweils aktuelle Fassung ist abrufbar unter: